御注文ガイド

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商品について

     カタログ掲載商品の色調は、画面上では多少実物と異なる場合がございます。
    予めご了承下さい。



代金のお支払いについて

     当社では、銀行振込と代金引換払いを採用しています。
    インタネット上でのカード番号の盗難などのトラブルを考え、
    カードによるお支払いは採用していません。

「銀行振込」

   お客様ご注文→弊社ご注文確認メール送信→お客様お振込→弊社入金確認→
   弊社入金確認メール送信→弊社商品発送→お届け

  • ご注文後、受注確認のメールがお客様のもとに届きましたら内容をご確認の上、合計金額を最寄りの銀行より弊社指定の口座電信扱いにてお振込下さい。
  • 受注確認のメールは弊社のデータベースが自動的に返信致します。もし2営業日以内に受注確認のメールが届かない場合は、お手数ですが弊社までお問合せ下さい。
  • お振込手数料は、お客様のご負担となります。
  • お振込合計金額・お振込先の銀行名・口座番号は受注確認のメールに記載してありますのでご確認下さい。
  • お振込の際、受注確認のメールに記載されているご注文番号を、お振込名義の欄にお客様のお名前の前に記入して下さい。
  • お振込される時のお名前は、注文者お振込名義の欄に入力されたお名前でお願い致します。
  • 土曜日、日曜日、祭日は、銀行の送金業務がお休みとなりますので、入金確認は翌営業日となります。
  • ご入金後、2営業日以内に入金確認のメールが届かない場合は、お手数ですが弊社までお問合せ下さい。
  • ご注文から2週間以内にお振込が無い場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

「代金引換払い」

   お客様ご注文→弊社ご注文確認メール送信→弊社商品発送→商品到着時にお客様お支払い

  • 商品到着時に商品と引き替えに代金をお支払い頂くシステムです。
  • 送料の他に別途、着払い手数料が必要となります。
  • 受注確認のメールは弊社のデータベースが自動的に返信致します。もし2営業日以内に受注確認のメールが届かない場合は、お手数ですが弊社までお問合せ下さい。
  • ご注文以外の手続きは必要ありません。
  • 30万円を超える商品につきましては、送料及び着払い手数料を2つ分頂戴することになります。
  • 上記とは逆に複数の小型商品をご注文いただき1つの荷物としてお送り出来る場合は、送料・手数料とも1つの荷物分で済みます。
  • 複数の梱包での発送となる場合は、そのうちの1つの荷物で全額まとめて請求させて頂きます。

[送  料]

     基本的に3万円未満の商品につきましては、お客様に送料をご負担いただきます。
     3万円以上の商品につきましては、当社が送料を負担いたします。
      但し、3万円以上の商品でも離島など国内1部の地域や商品によっては送料有料とさせていただく
      場合があります。お客様から送料有料地域又は、該当商品のご注文をいただいた際には、発送前
      に メール又は、お電話で有料となる旨お伝えした上で、再度ご注文のご確認 をさせていただきま
      ので、安心してご発注ください。

[消 費 税]

     消費税は、表示価格に含まれておりませんので、別途請求いたします。



商品のお届け

     商品のお届けは、1週間前後です。
     1週間を越えてしまう場合には、電子メール又は、電話にてご連絡させていただきます。



ご注文方法

     ご注文は、メ−ルにてお願いします。
     ご記入内容を再度ご確認の上お申し込みください。
     ご注文を受理した場合には、2日以内に電子メールで確認書を送 付いたします。
     FAXによる確認書がご必要な場合には、注文フォームにご記入下さい。

     ご注文は、国内に限らせていただきます。



交換・返品について

[交換・返品]

     お届けした商品がお気に召さない場合、万一ご注文と異なる商 品や、不良品であったり、
     配達中に破損してしまった場合には、 交換または返品を承ります。
     但し、使用済みの商品の返品は受け付けかねますので、ご了承下さい。

[連  絡]

     返送する場合には、必ず電話にてご連絡をいただきたいと思います。

[返 送 料]

     お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や、不良品であったり、配達中に破損してしまった
     場合は、無料で取り替えさせてい ただきます。送料は当社が負担いたしますので、「料金着払い」
     をご利用下さい。
     お客様のご都合により返品される場合には、お客様に送料のご負担をしていただくことになります。


[返送方法]

     必ず返品理由を商品と同封して下記返送先にご返送下さい。

株式会社 木戸商事  〒333-0845 埼玉県川口市上青木西1-16-2
TEL 048-250-3977  FAX 048-250-3966